류재철 사장, 글로벌 무대 데뷔…“행동하는 AI 시대 이끌 것”

류 사장, 데뷔 무대서 ‘공감지능’ 제시

[뉴스토마토 안정훈 기자] 류재철 LG전자 대표이사(CEO) 사장이 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전·IT 전시회 'CES 2026'에서 대표이사 데뷔 무대를 통해 인공지능(AI)을 활용한 ‘공감지능’을 강조했습니다. 고객을 배려하고 공감하는 AI를 통해 일상에 보다 밀착된 솔루션을 제공하겠다는 전략으로 풀이됩니다.

 

류재철 LG전자 대표이사(CEO) 사장이 5일(현지시각) 미국 라스베이거스 만달레이베이 컨벤션센터에서 열린 ‘LG 월드 프리미어’에서 발언하고 있다. (사진=LG전자)

 

류 사장은 미 라스베이거스 만달레이베이 컨벤션센터에서 열린 ‘LG 월드 프리미어’에서 기조연설을 통해 “LG전자는 ‘탁월한 제품’, ‘공감지능’, ‘연결된 생태계’를 기반으로 ‘행동하는 AI(AI in Action)’ 시대를 이끌 준비가 돼 있다”고 강조했습니다. 앞서 LG전자는 ‘고객이 진정으로 원하는 AI’에 대한 해답으로, 기술 중심의 AI를 넘어 고객을 배려하고 공감하며 차별화된 경험을 제공하는 개념의 ‘공감지능’으로 AI를 재정의한 바 있습니다.

 

류 사장은 특히 AI홈을 핵심 영역으로 꼽았습니다. 그는 “집은 개인의 생활 방식과 정서가 담겨 있어 AI가 이해하기 어려운 환경”이라면서도 “생활가전 글로벌 리더로서 고객 라이프스타일을 깊이 이해하고 있는 것은 LG전자의 차별화된 강점”이라고 어필했습니다.

 

가전업계의 진화 방향에 대해서도 구체적인 청사진을 제시했습니다. 류 사장은 “‘훌륭한 기기’가 사용자에 맞춰 적응하며 사용자의 선호도를 학습하는 ‘에이전트 가전(Agent Appliances)’으로 진화하고, 나아가 이들이 하나의 잘 조율된 시스템으로 작동하는 AI 홈으로 동작하면 AI 홈 비전인 ‘제로 레이버 홈(Zero-Labor Home)’을 현실화할 수 있다”고 밝혔습니다.

 

류 사장은 LG전자의 새로운 홈 로봇 ‘클로이드’에 대해서도 “로봇을 포함한 다양한 솔루션을 통해 미래 가정 생활의 새로운 기준을 세우겠다”고 강조했습니다. 클로이드는 양팔과 다섯 손가락으로 가사를 수행하는 로봇으로, 실내 환경을 인식·학습하고 고객의 라이프스타일에 맞춰 가전의 제어 및 고객 케어 역할을 맡는 AI 비서 역할도 가능합니다.

 

아울러 류 사장은 “고객의 AI 경험이 ‘집’에 머무르지 않고, 차량, 사무실, 상업용 공간 등 다양한 공간에서 연결돼 고객 삶의 일부로 이어지길 기대한다”고 밝혔습니다. 이는 LG전자가 전장 등으로 사업을 확장하는 가운데, AI 산업에서 선도적인 역할을 하겠다는 의미로 풀이됩니다.

 

LG전자는 매년 CES 개막에 앞서 그해 전시 주제에 부합하는 혁신과 비전을 소개하는 ‘LG 월드 프리미어’를 개최하고 있습니다. 올해 행사는 류 사장의 글로벌 무대 데뷔를 겸한 자리로, 업계 관계자 등 1000여명이 참석하는 등 높은 관심을 보인 것으로 알려졌습니다.

 

안정훈 기자 [e-mail]

이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 오승훈 산업1부장이 최종 확인·수정했습니다.